Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente Politica di spedizione si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati acquistati dai consumatori italiani tramite il sito web Decorbyjackie.

Questa politica descrive le informazioni relative ai costi di spedizione, ai tempi di consegna e ai corrieri utilizzati, al fine di fornire indicazioni chiare e trasparenti prima dell’acquisto.


2. Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

Il tempo di elaborazione è generalmente di 1-3 giorni lavorativi e comprende:

  • Conferma dell’ordine;

  • Preparazione degli articoli;

  • Imballaggio;

  • Organizzazione della spedizione.

Il cliente può utilizzare il numero dell’ordine per verificare lo stato della spedizione.


3. Corrieri utilizzati

Decorbyjackie utilizza principalmente i seguenti corrieri per la consegna:

  • DHL;

  • GLS Italia;

  • Poste Italiane.

Questi servizi forniscono una spedizione standard con possibilità di tracciamento, consentendo al cliente di monitorare lo stato della consegna durante le diverse fasi del trasporto.


4. Area di consegna

La consegna è disponibile in tutta Italia, comprese le principali città e le aree periferiche.


5. Politica sui costi di spedizione

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

  • Ordini pari o superiori a 138 euro: spedizione gratuita;

  • Ordini inferiori a 138 euro: costo fisso di spedizione pari a 8 euro.

Tutti i costi vengono indicati chiaramente nella fase di checkout e includono le imposte applicabili previste per il mercato italiano, senza costi nascosti.


6. Tempi stimati di consegna

La consegna è generalmente prevista entro 10-15 giorni lavorativi dopo il completamento dell’elaborazione dell’ordine.

I tempi effettivi possono variare in base a:

  • Servizio del corriere;

  • Procedure di trasporto;

  • Area di consegna.


7. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento.

Il pacco potrà essere monitorato tramite il sito web del corriere o attraverso la pagina dell’ordine, con aggiornamenti sullo stato della spedizione e sulla data stimata di consegna.


8. Ricezione e controllo del pacco

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:

  • Integrità dell’imballaggio esterno;

  • Correttezza della quantità degli articoli ricevuti;

  • Eventuali danni causati durante il trasporto.

In caso di anomalie, si consiglia di scattare fotografie e contattare immediatamente il servizio clienti.


9. Servizio clienti e contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o ai costi di trasporto, è possibile contattare il servizio clienti Decorbyjackie:

Questo sito web è di proprietà di DECOR BY JACKIE LLC.

Nome della società: DECOR BY JACKIE LLC

Indirizzo: 2101 SHOMA DR, WELLINGTON, FL 33414 Stati Uniti

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Telefono: +1 2052816390

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Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)

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