Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione della Politica sulla privacy

La presente Politica sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali relative ai servizi di vendita di mobili e articoli per la casa forniti da Decorbyjackie ai consumatori italiani.

La politica riguarda tutte le fasi relative all’utilizzo del sito web, alla gestione degli ordini, alle comunicazioni con i clienti, alla spedizione dei prodotti e al servizio post-vendita.

La presente politica si applica inoltre al trattamento dei dati effettuato tramite analisi del comportamento degli utenti e tecnologie Cookie.

2. Informazioni sul gestore del sito web

Questo sito web è di proprietà e gestito da DECOR BY JACKIE LLC.

Informazioni aziendali:

Nome della società: DECOR BY JACKIE LLC

Indirizzo: 2101 SHOMA DR, WELLINGTON, FL 33414 Stati Uniti

EIN: 80-0986354

Telefono: +1 2052816390

Email: info@decorbyjackie.com

Queste informazioni identificano il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali e il gestore delle attività di commercio elettronico.

3. Principi di conformità GDPR

Decorbyjackie tratta i dati personali degli utenti italiani in conformità ai principi previsti dal GDPR e dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati segue i principi di:

Liceità;
Correttezza;
Trasparenza;
Limitazione delle finalità;
Minimizzazione dei dati.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità relative alla gestione degli ordini, al servizio clienti, alla spedizione dei prodotti e al miglioramento delle funzionalità del sito web.

4. Tipologie di dati raccolti

Decorbyjackie può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome;
Informazioni di contatto;
Indirizzo di consegna;
Informazioni relative agli ordini;
Dati relativi all’utilizzo del sito web.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per completare le transazioni, fornire assistenza ai clienti e migliorare l’esperienza di navigazione.

I dati non vengono utilizzati per finalità non autorizzate.

5. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali possono essere utilizzati principalmente per:

Gestione ed elaborazione degli ordini;
Conferma dei pagamenti;
Organizzazione delle spedizioni;
Servizio post-vendita;
Comunicazioni con i clienti.

Alcuni dati anonimizzati possono essere utilizzati per analizzare le prestazioni del sito web e migliorare la struttura di presentazione dei prodotti mobili e articoli per la casa.

6. Politica sui Cookie

Il sito web Decorbyjackie utilizza tecnologie Cookie per migliorare l’esperienza dell’utente, tra cui:

Mantenimento della funzionalità del carrello;
Salvataggio delle preferenze dell’utente;
Analisi delle modalità di navigazione.

Gli utenti possono gestire o rifiutare i Cookie non necessari tramite le impostazioni del proprio browser.

Alcuni Cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disattivati.

7. Diritti degli utenti secondo il GDPR

Gli utenti italiani possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

Diritto di accesso ai dati personali;
Diritto alla rettifica dei dati inesatti;
Diritto alla cancellazione dei dati (diritto all’oblio);
Diritto alla limitazione del trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati;
Diritto di opposizione al trattamento.

Gli utenti possono presentare richieste in qualsiasi momento tramite i canali di contatto ufficiali.

8. Sicurezza e conservazione dei dati

Decorbyjackie adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche improprie o divulgazioni.

I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento.

Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

9. Trasferimento dei dati

Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali possono essere trasferiti e trattati tramite infrastrutture situate al di fuori dell’Italia.

Decorbyjackie adotta misure di protezione adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:

Clausole contrattuali standard (SCC), quando applicabili;
Crittografia dei dati;
Controllo degli accessi ai sistemi.

Tali misure sono adottate per garantire un trattamento dei dati conforme ai requisiti del GDPR.

10. Politica di garanzia dei prodotti

Tutti i mobili e gli articoli per la casa venduti tramite Decorbyjackie sono coperti da una garanzia di qualità di 2 anni.

La garanzia copre i difetti funzionali causati da problemi di materiali o produzione.

La garanzia non comprende:

Danni causati dall’utente;
Uso improprio del prodotto;
Normale usura.

Gli utenti possono presentare una richiesta di garanzia tramite e-mail per la relativa valutazione.

11. Dichiarazione sulla proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi ma non limitati a:

Immagini dei prodotti;
Descrizioni testuali;
Strutture progettuali;
Elementi identificativi del marchio;

sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale.

È vietata la copia, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale senza previa autorizzazione scritta.

12. Servizi di terze parti

Durante la gestione degli ordini possono essere coinvolti fornitori esterni, inclusi:

Servizi logistici;
Servizi di pagamento;
Fornitori tecnici.

Questi soggetti trattano i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti e sono tenuti a rispettare gli obblighi di protezione e riservatezza dei dati.

13. Periodo di conservazione dei dati

Decorbyjackie conserva i dati personali solo per il periodo necessario alle finalità del trattamento.

Questo include: